Veja abaixo como comunicar um sinistro.
Kakau Protege - Celular
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Boletim de Ocorrência
Faça um boletim do roubo ou furto qualificado informando a ocorrência. Procure a Polícia Civil do seu estado.
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Nota Fiscal
Esteja com a Nota fiscal de seu aparelho. Se ela estiver em nome de terceiros, precisaremos da comprovação de vínculo.
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Número do IMEI do aparelho
Você consegue encontrar esse número na caixa do seu aparelho, na nota fiscal ou ainda na sua conta Google ou Conta do ID da Apple. Ainda não achou? Preparamos um post com 'algumas dicas' para você.
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Acesse o site Kakau Seguros
Com os dados do Boletim de Ocorrência e o Número do IMEI do aparelho, entre no site kakau.com.br, clique em 'Área do Cliente', acesse com seus dados e clique em 'Sinistros'. Caso você não tenha o aparelho, o IMEI deve constar na Nota Fiscal.
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Acesse o site kakau.com.br e faça o login na sua conta.
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Na área do cliente clique em 'Sinistros'.
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Preencha os dados, informe os detalhes da ocorrência e faça o upload das imagens.
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Clique no botão 'Abrir Sinistro' e aguarde o email de confirmação.
Kakau Mobi - Bicicleta
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Boletim de Ocorrência
Faça um boletim do roubo ou furto qualificado informando a ocorrência. Procure a Polícia Civil do seu estado.
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Acesse o site Kakau Seguros
Com os dados do Boletim de Ocorrência e o Nota Fiscal da bicicleta, entre no site kakau.com.br, clique na ‘Área do Cliente’, acesse com seus dados e clique em ‘Sinistros’.
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Nota Fiscal
Sinistros de bicicletas com valor acima de R$ 10.000,00, será necessário o envio da Nota Fiscal.
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Acesse o site kakau.com.br e faça o login na sua conta.
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Na área do cliente clique em 'Sinistros'.
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Preencha os dados, informe os detalhes da ocorrência e faça o upload das imagens.
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Clique no botão 'Abrir Sinistro' e aguarde o email de confirmação.